Penyewa tidak diperkenankan menukar barang yang disewa dan tidak berhak meminta pengembalian dana bila barang dikembalikan sebelum periode sewa berakhir.
Penyewa wajib melakukan inspeksi terhadap barang yang disewa mengenai jumlah dan kondisi barang saat pengantaran. Dan wajib mengembalikan dalam jumlah dan kondisi seperti pengantaran.
Jika terdapat kekurangan mengenai jumlah barang/ kehilangan bagian atau seluruhnya/coretan/kotoran yang sulit dihilangkan ketika barang dikembalikan, maka Toysren.pku berhak mengenakan denda sesuai tingkat kerusakan/kehilangan/coretan barang tersebut.
Penyewa wajib menjaga kebersihan dan keutuhan barang yang disewa.
Penyewa dapat memperpanjang masa sewa dengan cara menghubungi admin melalui WhatsApp Toysren.pku sesegera mungkin selama periode berikutnya barang tersebut belum ada yang akan menyewa. Kemudian, membayar biaya perpanjangan melalui transfer ke rekening yang di infokan admin Toysren.pku
Apabila barang penyewa terbawa pada saat penjemputan barang, maka penyewa wajib mengambil kembali barangnya di warehouse Toysren.pku. Jika barang tidak di ambil dalam waktu 30 hari, maka barang tersebut sudah di luar tanggung jawab Toysren.pku.